2、空調啟動最初的十幾分鐘內有時發出“劈拍”聲音，正常嗎？
空調的殼體材料是采用薄型乳白壓花塑料，重量輕、外觀優雅，但又會隨溫度的變化、熱脹冷縮的物理現象產生，故空調的“劈拍”聲是殼體微小變形產生的聲音，不是故障。
3、部分掛壁式空調關機后，室內電機繼續運轉，正常嗎？
是正常現象，為了使得蒸發器上不生成霉菌，在電控設計時專門設計了關機后再使室內電機繼續運轉10分鐘，吹干蒸發器上的水分，保持蒸發器清潔。
4、空調運轉的時候部分產品偶然會產生如流水的“嘩嘩”聲，正常嗎？
這是空調運轉過程中，內部制冷劑狀態不斷發生變化，由液態變成氣態，再由氣態變回液態。這種正常的物理現象在制冷系統中以一定的速度流動，由于受一定的阻力，故會產生一種流水的“嘩嘩”聲，是正常現象， 特別是在夜深人靜時較為明顯。
5、空調工作時室內機的什么樣的“噪音”是正常？
A、空調運行的風聲，此時可以通過調整相應的風速以改善相應的風聲。
B、空調塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無法完全避免，只能通過調整外殼的緊合度或位置作相應的改善。
C、制冷劑在管道內急速汽化液化的聲音。
6、有人認為空調送出的帶輕微臭味的風是氟利昂泄漏而造成的，是嗎？
實際上氟利昂是無氣味的，臭味可能源于室內的煙氣以及其他異味，經常清洗過濾網就可有效避免這樣的問題出現。
7、室內溫度降不下來，是不是空調就有故障呢？
可首先用手試一下空調器的出風和出風溫度是否異常，若吹出冷風，則說明空調器無故障。室內溫度降不下產生的原因可能因室內人多，散熱量過大，室外氣溫較高，房間窗戶未關嚴，窗簾未拉嚴，空調附近有熱源，房間門開關頻繁等。
8、空調制冷時，室內機通風不暢（風速時快時慢），風不太冷，這是什么原因造成的？
如空調內機過濾網不及時清洗，網孔被堵死時便會出現通風不暢，風量減少，降溫速度慢的現象，建議用戶最少使用一個月清洗一次過濾網。
9、制熱模式下，為什么剛開機沒有風？
在電控設計時專門設計了防冷風裝置，防止空調吹出冷風，原理是利用蒸發器溫度檢測電路，檢測蒸發器的溫度，溫度較低時，禁止室內風扇吹冷風，只有溫度升上去之后，才能吹熱風。
10、制熱過程中，為什么室內機運轉一段時間停止送風，幾分鐘后又自動開啟？
這是空調在進行化霜。當空調運轉一段時間后，室外冷凝器會結很厚的霜，如果不能把霜及時的融化掉，會直接影響到空調的制熱效果，所以當空調運轉40分鐘以上符合化霜條件時空調就開始化霜，化霜期間室內機一般會停止吹風。
11、空調在制熱時,為什么室內機出風口有塑料味？
新機剛開制熱使用時，室內機風機沒有運轉，室內機溫度很高，內機塑料件經過高溫出現輕微的塑料味屬正常現象。（使用一段時間后氣味會自動消失）。
12、冬天，用戶在使用空調時發現一會吹熱風一會吹冷風，這是為什么？
用戶應先檢查一下遙控器設置是否有問題，是否設置為“自動模式”，讓其設置為“制熱模式”，溫度調至得高一些，問題即可解決。
13、為什么整機上電會無反應？
先請用戶檢查插座是否有電（可插上風扇、電燈等簡單設備試一下）。若無，請用戶檢查自己家的電源，若插座有電，且空調電源線無破損，則是空調內部的電源電路問題，需要聯系我們的專業人員了！
